ご入会の流れ｜＜速度が速い＞超高速プロバイダー【極】-KIWAMI-

【重要】超高速プロバイダ極
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お申し込みの流れ

はじめに-INTRODUCTION-

光回線のご契約が無い方

超高速プロバイダ極をご利用いただくためにはNTT東日本/西日本のフレッツ光回線またはそれに準ずる光コラボレーション回線のご契約が必須となります。

光回線のご契約をされていない場合は事前にNTT東日本/西日本または光コラボレーション事業者とのご契約をお済ませください。

NTT東日本/西日本のご連絡先

インターネットから（NTT東日本（ https://flets.com/ ）、NTT西日本（ http://flets-w.com/ ））
お電話から：0120-116-116（フリーダイヤル）
*午前9時～午後5時

光回線のご契約がある方（他社プロバイダからお乗換えの方）

超高速プロバイダ極をご利用いただくためには、条件がございます。
事前に条件を満たしているかご自身でご確認をお願い致します。また、ご契約中のプロバイダの解約方法やお手続き、解約時期についてもお客様ご自身での調整が必要となります。ご不明な点はご契約中のプロバイダへお問い合わせください。
ご解約の際はプロバイダ契約のみを解約していただき、光回線はご解約されませんようご注意ください。

お申し込み前にご準備いただくもの

サービスのお申し込みには下記のものが必要となります。事前にご準備をお済ませください。

NTT東日本/西日本の「開通のご案内」※
クレジットカード（デビットカード不可）または金融機関の口座情報
ご連絡可能なメールアドレス

「開通のご案内」を紛失された場合は、NTT東日本/西日本へお問い合わせください。

お申し込みからご利用開始までの流れ-FLOW-

WEB 専用フォームからお申し込み

お申し込みはWEBサイトからのみお受付しております。WEB専用フォームから必要事項をご入力の上、お申し込みください。
お電話でのお申し込みはお受付しておりません。

お手続きに関する重要なやりとりは全てメールにて執り行われます。メールアドレスの入力間違いには十分ご注意ください。お申し込み後、自動返信メールをお送りします。

メールが届かない場合は入力間違いやフィルタリングされている可能性がございます。

お支払い情報のご登録

お申し込みから二営業日以内にお支払い情報登録のためのご案内をメールにてお送りいたします。画面の案内に従いアクセス期限までにお支払い情報のご登録をお願いいたします。

別途郵送にてご契約に関する書類一式をお送りいたしますので、お手元に届きましたら大切に保管していただきますようお願いいたします。

メールが届かない場合は下記のような原因が考えられます。メールの再送をご希望の場合はお気軽にお問い合わせください。

お申し込み時にメールアドレスの入力を間違われている
迷惑メールフォルダへ振り分けされている
メールアドレス提供事業者によりフィルタリングされている

ご利用開始のご案内

お支払い情報のご登録が完了しましたらお客様宛てに光BBユニットの郵送を行い、完了後にご利用開始のご案内をメールにてお送りいたします。
超高速プロバイダ極の速度をご体感ください。

ご利用環境などにより開通に支障がある場合は別途メールにてご案内を差し上げます。

ご入会の流れ｜全てを圧倒する次世代型　超高速プロバイダ極誕生！